Mere end nogensinde er det umagen værd at styrke den kollektive tankegang og øge effektiviteten for at imødekomme nutidens digitale efterspørgsel og forbedre kundeoplevelsen. Det kræver stærk ledelse og forandringsledelsesevner for at drive dine initiativer i virksomheden med en fælles indsats, der imødekommer kundernes krav og guider dine teams i at yde deres bedste.

Jeg glæder mig til at dele min viden og give jer indsigt og inspiration til at jeres forandringsrejse med CRM og digitale kundeprogrammer i næste uge.

Søger du hjælp til dit CRM-projekt undervejs på forandringsrejsen så er der 20% rabat ifm. 1 års jubilæet på bogen. Se mere på https://www.bdrelations.com/its-our-customer/ og brug rabatkoden: Jubii2021